SOFTECNews

Por Marketing Softecsul 23 de outubro de 2024
A contagem de estoque é uma tarefa essencial em supermercados, mas também pode ser uma das mais desafiadoras. Erros humanos, demora na execução e a interrupção das operações são alguns dos problemas mais comuns. No entanto, com o uso da tecnologia, esses obstáculos podem ser superados. Neste artigo, vamos explorar como soluções como o ColetorPro podem otimizar o inventário físico, reduzir erros e aumentar a precisão das contagens. Os Desafios do Inventário Físico: Realizar um inventário físico é uma tarefa que exige tempo e esforço. Sem o uso de tecnologia, o processo pode se tornar manual, demorado e sujeito a falhas. Os principais desafios enfrentados por supermercados ao realizar inventários físicos incluem: Erros Humanos: A contagem manual de produtos é propensa a erros, como falhas de digitação, números errados e omissões de produtos. Isso pode levar a problemas no controle de estoque e, consequentemente, a rupturas de gôndola ou excesso de estoque. Interrupção nas Operações: Em muitos casos, o inventário físico exige que parte das operações do supermercado seja interrompida, causando atrasos e insatisfação dos clientes. Demora na Execução: Realizar um inventário manual leva tempo e, em grandes supermercados, pode significar horas de contagem que poderiam ser dedicadas a outras atividades produtivas. Como a Tecnologia Pode Otimizar o Inventário Físico: Com o avanço da tecnologia, os processos de inventário físico podem ser otimizados, trazendo mais precisão e agilidade para a operação. Aqui estão algumas maneiras pelas quais a tecnologia pode transformar o inventário em supermercados: Otimização da Contagem: Com ferramentas como o ColetorPro, a contagem de produtos se torna otimizada, reduzindo drasticamente os erros humanos e aumentando a precisão. O sistema permite que os colaboradores façam o inventário utilizando coletores de dados com sistema android ou dispositivos móveis, garantindo que todas as informações sejam registradas corretamente. Visibilidade em Tempo Real: O ColetorPro oferece visibilidade em tempo real de todo o processo de inventário. Isso permite que os gestores acompanhem o progresso da contagem e identifiquem possíveis problemas de forma imediata. Integração com Sistemas de Gestão de Estoque: O ColetorPro se integra facilmente aos sistemas de gestão de estoque existentes no supermercado, permitindo que os dados sejam sincronizados em tempo real. Isso elimina a necessidade de inserir manualmente os resultados da contagem, reduzindo o risco de erros e economizando tempo. Agilidade na Contagem: Com o uso de dispositivos móveis e coletores de dados, a contagem de produtos pode ser feita de maneira mais rápida e eficiente. Os funcionários podem escanear códigos de barras ou registrar a quantidade diretamente no sistema, sem a necessidade de papel e caneta. Relatórios Detalhados e Precisos: Ao final do inventário, o ColetorPro gera relatórios completos com informações detalhadas sobre o estoque. Esses relatórios incluem dados sobre discrepâncias entre o estoque físico e o sistema, facilitando a tomada de decisões estratégicas para corrigir possíveis falhas. Os Benefícios de Um Inventário Físico Automatizado: A automação do inventário físico traz inúmeros benefícios para supermercados. Aqui estão alguns dos principais: Redução de Erros: Ao eliminar a contagem manual e automatizar o processo, os erros humanos são drasticamente reduzidos, garantindo maior precisão nos resultados do inventário. Economia de Tempo: A tecnologia permite que o inventário seja realizado em menos tempo, liberando os colaboradores para focarem em outras atividades importantes, como atendimento ao cliente e reposição de mercadorias. Menor Interrupção nas Operações: Com a visibilidade em tempo real e a automação do processo, o inventário pode ser feito de maneira contínua, sem a necessidade de fechar o supermercado ou interromper as operações normais. Melhor Controle de Estoque: Ao ter acesso a dados precisos e em tempo real, os gestores podem tomar decisões mais assertivas sobre compras, reposição e planejamento de estoque, evitando tanto a ruptura de gôndola quanto o excesso de produtos. Aprimoramento da Gestão de Perdas: O controle eficaz do inventário ajuda a identificar produtos próximos do vencimento ou que não estão vendendo como esperado, permitindo que ações corretivas sejam tomadas rapidamente. Isso contribui para a redução de perdas e melhora a lucratividade. O Papel do ColetorPro na Transformação do Inventário Físico: O ColetorPro se destaca como uma solução tecnológica completa para o gerenciamento do inventário físico em supermercados. Além de automatizar o processo de contagem, ele oferece funcionalidades adicionais que garantem uma gestão mais eficiente e precisa do estoque: Auditorias em Gôndolas: O sistema permite a realização de auditorias automáticas e periódicas, garantindo que o estoque físico corresponda ao sistema de gestão de estoque e identificando qualquer discrepância em tempo hábil. Integração com Dispositivos Móveis: Funcionários podem utilizar smartphones, tablets ou coletores de dados para realizar a contagem de produtos, tornando o processo muito mais flexível e acessível. Suporte Técnico e Atualizações Constantes: O ColetorPro oferece suporte técnico completo e atualizações automáticas, garantindo que o sistema esteja sempre atualizado e funcionando de maneira ideal, sem complicações para a equipe de T.I. Gestão de Promotores com Reconhecimento Facial: Saiba se os Promotores dos seus parceiros estão cumprindo com as agendas acordadas, e avalie o desempenho em tempo real, bem como delegue pessoas da sua equipe para a reposição em caso de falta, reduzindo ruptura nas gôndolas. Conclusão: O inventário físico é uma tarefa essencial para o bom funcionamento de qualquer supermercado, mas com o uso da tecnologia, ele pode ser transformado em uma operação ágil, precisa e sem erros. O ColetorPro oferece todas as ferramentas necessárias para garantir que o inventário seja realizado com máxima eficiência, reduzindo erros humanos, economizando tempo e melhorando o controle de estoque.  Ao adotar uma solução tecnológica como o ColetorPro, os supermercados não apenas otimizam suas operações, mas também aumentam a precisão do inventário, garantem a disponibilidade de produtos e, em última análise, melhoram a experiência do cliente. Não deixe que a contagem de estoque seja um problema. Invista em tecnologia e transforme o inventário físico em uma vantagem competitiva para o seu negócio.
Por Marketing Softecsul 16 de outubro de 2024
Quando um novo sistema é implementado em um supermercado, os profissionais de T.I. geralmente ficam preocupados com a sobrecarga de trabalho. No entanto, com o ColetorPro , a realidade é bem diferente. Este artigo vai explicar como o ColetorPro oferece uma implantação simples, eficiente e sem complicações, tranquilizando os profissionais de T.I. que temem enfrentar longos períodos de ajuste e manutenção. Os Desafios da Implantação de Novas Tecnologias: Ao adotar um novo sistema, muitos profissionais de T.I. temem que o processo de implementação seja longo e complexo, exigindo horas de dedicação para ajustar os sistemas, integrar novas ferramentas e garantir que tudo funcione perfeitamente. Além disso, a preocupação com possíveis interrupções nas operações diárias e a necessidade de treinamento contínuo da equipe também são fatores que aumentam o receio de implementar novas tecnologias. O ColetorPro: Implantação Fácil e Suporte Completo: Com o ColetorPro, o processo de implantação foi projetado para ser o mais simples possível. Aqui estão os principais motivos pelos quais o sistema facilita a vida do time de T.I.: Implantação Rápida e Sem Complicações: O ColetorPro foi desenvolvido para se integrar facilmente aos sistemas já existentes no supermercado, sem a necessidade de grandes mudanças ou adaptações. Isso reduz significativamente o tempo de implantação, permitindo que o sistema esteja funcionando em poucas horas. Suporte Técnico Dedicado: Nossa equipe de suporte acompanha todo o processo de instalação, garantindo que o time de T.I. do supermercado tenha todo o suporte necessário para solucionar dúvidas ou ajustar o sistema de acordo com suas necessidades específicas. Treinamento da Equipe: O ColetorPro também oferece treinamento completo para a equipe, garantindo que todos os envolvidos saibam como utilizar o sistema de maneira eficiente, minimizando a necessidade de intervenção técnica constante. Baixa Manutenção: O sistema foi desenvolvido para ser autossuficiente, exigindo pouca manutenção após a implantação. Isso permite que os profissionais de T.I. foquem em outras tarefas importantes, sem a necessidade de monitorar constantemente o ColetorPro. Como o ColetorPro Facilita a Vida do T.I.: Integração Simples: O ColetorPro pode ser integrado aos sistemas atuais do supermercado, utilizando APIs, arquivos de texto e até mesmo Views de banco de dados. Isso garante que a implantação seja rápida e suave. Atualizações Automatizadas: O sistema recebe atualizações automáticas sem necessidade de intervenção manual, garantindo que esteja sempre atualizado com as últimas funcionalidades e correções. Suporte Ágil: A equipe de suporte técnico do ColetorPro está disponível para resolver quaisquer problemas que possam surgir, oferecendo tranquilidade para o time de T.I. Conclusão: O ColetorPro foi projetado para ser um aliado dos profissionais de T.I., oferecendo uma implantação simples, rápida e eficiente. Com suporte técnico completo, treinamento para a equipe e baixa manutenção, o ColetorPro facilita a vida de todos os envolvidos no processo, permitindo que o supermercado adote tecnologia de ponta sem dor de cabeça.
Por Marketing Softecsul 14 de outubro de 2024
No mundo acelerado do varejo, onde a competitividade é acirrada e as margens de lucro são cada vez mais apertadas, a gestão eficiente do estoque é crucial para o sucesso do seu supermercado. E no coração dessa gestão está o inventário, uma ferramenta poderosa que, quando bem executada, pode ser a chave para desbloquear um tesouro de benefícios para o seu negócio. O Inventário: Muito Mais do que Contar Caixas Muitos varejistas enxergam o inventário como uma tarefa tediosa e burocrática, um mal necessário para cumprir obrigações fiscais e contábeis. Mas o inventário vai muito além disso. Ele é uma bússola que te guia pelo labirinto do seu estoque, revelando informações valiosas sobre seus produtos, seus clientes e a saúde do seu negócio. Um inventário eficiente permite que você: Tenha controle total sobre seu estoque: Saiba exatamente quais produtos você tem, em que quantidade e onde eles estão localizados. Evite perdas e desperdícios: Identifique e corrija discrepâncias entre o estoque físico e o virtual, evitando perdas por validade, furtos, avarias e outros problemas. Tome decisões estratégicas de compra: Analise o histórico de vendas, o giro de estoque e as tendências do mercado para comprar a quantidade certa de cada produto, no momento certo. Otimize o espaço da sua loja: Identifique produtos com baixo giro ou sem saída e tome medidas para liberar espaço para itens mais lucrativos. Melhore a experiência do cliente: Garanta que os produtos estejam sempre disponíveis nas prateleiras, evitando a frustração dos clientes e aumentando a satisfação com a sua loja. Os Desafios do Inventário Tradicional: Uma Corrida Contra o Tempo O inventário tradicional, realizado manualmente com papel e caneta, é um processo lento, trabalhoso e sujeito a erros. Ele exige que você feche sua loja, mobilize sua equipe e dedique horas ou até dias para contar cada item do seu estoque. Além de ser demorado, o inventário manual pode gerar: Erros de contagem: A fadiga, a falta de atenção e a complexidade do processo podem levar a erros de contagem, gerando discrepâncias entre o estoque físico e o virtual. Impacto nas operações: O fechamento da loja e a mobilização da equipe para o inventário podem prejudicar suas vendas e a rotina do seu supermercado. Custos elevados: O tempo gasto com o inventário manual representa um custo significativo para o seu negócio, tanto em termos de mão de obra quanto de perda de receita. Informações desatualizadas: O inventário manual fornece uma fotografia do seu estoque em um determinado momento, mas não permite um acompanhamento em tempo real das movimentações dos produtos. ColetorPro: A Revolução do Inventário no seu Supermercado O ColetorPro é a solução tecnológica que transforma o inventário em um processo ágil, preciso e estratégico. Com ele, você pode: Realizar o inventário em tempo real: Acompanhe as movimentações do seu estoque em tempo real, sem precisar fechar sua loja ou interromper suas operações. Eliminar erros de contagem: Utilize a leitura de código de barras para garantir a precisão da contagem e evitar discrepâncias. Otimizar o tempo da sua equipe: Reduza o tempo gasto com o inventário, liberando seus colaboradores para se dedicarem a outras tarefas importantes para o seu negócio. Acessar informações estratégicas: Gere relatórios detalhados sobre seu estoque, identifique tendências e tome decisões mais assertivas para otimizar suas compras e aumentar sua lucratividade. Integrar com outras funcionalidades: O ColetorPro se integra com outras funcionalidades, como controle de validade, gestão de promotores e auditoria de preços, proporcionando uma gestão completa e eficiente do seu supermercado. Da Contagem à Estratégia: O Inventário como Ferramenta de Crescimento Com o ColetorPro, o processo de inventário deixa de ser uma simples tarefa burocrática e passa a ser uma alavanca essencial para o desenvolvimento do seu supermercado. Com um controle abrangente sobre seu estoque, você consegue: Diminuir perdas e evitar desperdícios: Identifique e solucione rapidamente questões como falta de produtos nas gôndolas, perdas por produtos fora do prazo de validade e até mesmo furtos, assegurando a preservação dos seus lucros e a satisfação constante dos seus clientes. Aprimorar a gestão de compras: Adquira a quantidade exata de cada item, no momento mais oportuno, evitando acumulação desnecessária de estoque e, assim, liberando recursos financeiros que podem ser redirecionados para outras áreas importantes do seu negócio. Elevar suas vendas: Com o ColetorPro, você garante que os produtos estejam sempre disponíveis para os clientes, prevenindo perdas de vendas por falta de estoque e aumentando o grau de satisfação dos consumidores, que encontrarão sempre o que precisam. Otimizar a gestão da sua loja: Tenha em mãos dados detalhados sobre o desempenho dos seus produtos, as preferências dos clientes e as tendências do mercado. Com essas informações, você pode tomar decisões mais estratégicas e assertivas, aprimorando a operação da sua loja e promovendo o crescimento sustentável do seu supermercado. Conclusão: O Inventário como Pilar do Sucesso O inventário eficiente é a base para uma gestão de estoque sólida e lucrativa. Com o ColetorPro , você transforma essa tarefa em um processo ágil, preciso e estratégico, impulsionando o sucesso do seu supermercado. Não perca mais tempo com inventários manuais e imprecisos. Invista no ColetorPro e descubra o poder de um estoque inteligente!
Por Marketing Softecsul 10 de outubro de 2024
A ruptura de gôndola é um dos maiores desafios enfrentados pelos supermercados. Ela ocorre quando os produtos não estão disponíveis nas prateleiras, resultando em perda de vendas e clientes insatisfeitos. Embora pareça um problema simples, as consequências da ruptura podem impactar diretamente o faturamento e a fidelidade dos consumidores. Este artigo vai explicar as causas mais comuns da ruptura de gôndola, os efeitos negativos que ela traz e como a tecnologia pode ajudar a prevenir esse problema, maximizando o lucro do seu supermercado. O Que é Ruptura de Gôndola? Ruptura de gôndola acontece quando um produto que deveria estar disponível na prateleira não está. Isso pode ser causado por diversos fatores, como problemas no controle de estoque, erros no recebimento de mercadorias ou falta de comunicação entre as equipes de requisição e ressuprimento. Estudos mostram que, em média, a ruptura de gôndola em supermercados brasileiros pode atingir até 13,5% dos produtos, ou seja, aproximadamente a cada 100 produtos que deveriam estar na gôndola, 13 produtos não estão. Quando o cliente não encontra o que procura, ele muitas vezes desiste da compra ou escolhe um concorrente. Isso representa não apenas uma venda perdida, mas também uma oportunidade perdida de fidelização. As Causas da Ruptura de Gôndola: Planejamento de Estoque Inadequado: Um dos principais fatores que levam à ruptura é a falta de um planejamento adequado de estoque. Compras mal programadas e falta de monitoramento de itens podem resultar em prateleiras vazias nos momentos de maior demanda. Problemas com a Logística de Reposição: Muitas vezes, o produto está no depósito, mas não chega à gôndola a tempo. Isso pode acontecer devido a atrasos na reposição ou falhas de comunicação entre a equipe de reposição e os gestores de loja. Falta de Monitoramento em Tempo Real: Supermercados que ainda operam sem tecnologia avançada podem não conseguir monitorar a disponibilidade de produtos nas prateleiras em tempo real, o que aumenta as chances de ruptura. Ruptura Fantasma: Esse tipo de ruptura ocorre quando o produto está no estoque, mas não está no ambiente de loja, assim o cliente não consegue encontrá-lo e a venda não é realizada. A falta de uma gestão eficiente no ambiente de loja pode levar a esses problemas "invisíveis". O Impacto da Ruptura nas Vendas e na Satisfação do Cliente: A ruptura de gôndola tem um impacto direto nas vendas. Cada prateleira vazia representa uma possível venda perdida. Além disso, a falta de produtos pode prejudicar a experiência do cliente, que pode sair do supermercado insatisfeito e, muitas vezes, optar por fazer suas compras em outro lugar. Em um cenário competitivo, a satisfação do cliente é crucial. Estudos mostram que 60% das decisões de compra são feitas no ponto de venda, o que reforça a importância de manter as prateleiras sempre abastecidas. Como o ColetorPro Ajuda a Prevenir a Ruptura de Gôndola: O ColetorPro é uma solução tecnológica que oferece monitoramento de estoque em tempo real e gestão de promotores de vendas, garantindo que as prateleiras estejam sempre abastecidas. Veja como ele pode ajudar: Monitoramento em Tempo Real: Com o ColetorPro, os gestores têm maior facilidade em melhorar a operação do supermercado em tempo real, facilitando a reposição imediata dos produtos faltantes. Gestão de Promotores de Vendas: O sistema permite acompanhar o desempenho dos promotores, assegurando que eles estejam cumprindo suas funções corretamente, como a organização e reposição de mercadorias nas prateleiras Alertas de Ruptura: A tecnologia do ColetorPro ajuda os gerentes, ou chefes de setor a notificar sempre que um produto está prestes a faltar, permitindo que a equipe de reposição aja rapidamente para evitar perdas. Prevenir a ruptura de gôndola é fundamental para garantir o sucesso do seu supermercado. Com o uso de ferramentas como o ColetorPro, você pode monitorar o estoque com maior facilidade, garantir que as prateleiras estejam sempre abastecidas e maximizar seu lucro. Não deixe que a falta de produtos comprometa suas vendas. Invista em tecnologia e mantenha seus clientes satisfeitos!
Por Marketing Softecsul 19 de setembro de 2024
A Crônica do Desperdício: O Vilão Invisível que Assombra o Varejo Em meio à correria do dia a dia, prateleiras lotadas e clientes ávidos por novidades, um inimigo silencioso se esconde nas sombras do seu supermercado: as perdas por validade. Essa ameaça invisível corrói seus lucros, mina a satisfação dos clientes e impacta negativamente a sustentabilidade do seu negócio. Mas afinal, qual é o verdadeiro impacto das perdas por validade no seu supermercado? Prepare-se para uma jornada reveladora pelos bastidores do varejo, onde desvendaremos os segredos desse problema e apresentaremos soluções eficazes para combatê-lo. O Custo Oculto das Perdas por Validade As perdas por validade vão muito além do simples descarte de produtos vencidos. Elas representam um custo oculto que afeta diversos aspectos do seu supermercado: Impacto financeiro direto: O dinheiro investido em produtos que acabam no lixo se transforma em prejuízo líquido, reduzindo sua margem de lucro e comprometendo a saúde financeira do seu negócio. Insatisfação do cliente: Encontrar produtos vencidos nas prateleiras frustra e decepciona os clientes, prejudicando a imagem do seu supermercado e afastando potenciais compradores, podendo chegar ao limite de uma fiscalização com multas e sanções. Danos à reputação da marca: A falta de controle sobre as datas de validade pode manchar a reputação do seu supermercado, transmitindo a impressão de desorganização e descaso com a qualidade dos produtos. Impacto ambiental: O descarte de produtos vencidos contribui para o problema do desperdício de alimentos, gerando impactos negativos no meio ambiente. Perda de oportunidades de venda: Produtos que vencem no estoque ocupam espaço valioso e impedem a entrada de novos itens, limitando suas oportunidades de venda e crescimento. As Causas da Validade Vencida: Um Diagnóstico Completo Para combater as perdas por validade, é fundamental entender suas principais causas: Falhas na gestão de estoque: A falta de controle sobre as datas de validade, a compra de quantidades excessivas e a falta de organização no estoque são fatores que aumentam o risco de perdas. Problemas na cadeia de suprimentos: Atrasos na entrega, armazenamento inadequado e falta de comunicação entre fornecedores e varejistas podem levar a produtos com prazo de validade curto ou já vencidos chegarem ao seu supermercado. Exposição inadequada: A falta de rotação de produtos nas gôndolas, a exposição em locais inadequados e a falta de atenção às datas de validade durante a reposição podem contribuir para o problema. Falhas na precificação: Preços errados ou falta de clareza nas informações sobre promoções podem levar os clientes a ignorar produtos com prazo de validade mais curto, aumentando o risco de perdas. Falta de treinamento dos colaboradores: Funcionários que não estão devidamente treinados para lidar com as datas de validade e realizar a reposição de forma correta podem contribuir para o problema. Existe uma Solução Tecnológica para Vencer a Batalha Contra as Perdas Diante desse cenário, surge a necessidade de uma solução tecnológica eficaz para combater as perdas por validade e otimizar a gestão do supermercado. O ColetorPro é a ferramenta ideal para essa tarefa, oferecendo uma série de funcionalidades avançadas que permitem um controle total sobre as datas de validade dos produtos. Com o ColetorPro, é possível monitorar o prazo de validade de todos os produtos em tempo real. Isso permite que os gestores recebam alertas sobre itens que estão próximos do vencimento e tomem medidas preventivas para evitar perdas. Além disso, o ColetorPro permite uma gestão de estoque mais inteligente, otimizando tanto a compra quanto a reposição de mercadorias. Com essa ferramenta, os produtos com prazo de validade mais curto podem ser priorizados na venda, evitando o excesso de estoque e minimizando as perdas. A organização e controle das gôndolas também são aprimorados com o ColetorPro. Utilizando planogramas e recursos de auditoria, é possível garantir a correta exposição dos produtos, facilitando a identificação de itens com prazo de validade próximo e assegurando a rotação adequada do estoque. A comunicação eficiente entre a equipe também é garantida, com todos os colaboradores sendo informados sobre as datas de validade e promoções, o que contribui para um trabalho em equipe mais coordenado e eficaz. O ColetorPro também oferece relatórios e análises detalhadas, que permitem aos gestores acompanhar o desempenho dos produtos, identificar as principais causas das perdas por validade e tomar decisões estratégicas para otimizar a operação do supermercado. Com esses dados em mãos, é possível ajustar processos e implementar melhorias contínuas que protejam os lucros e melhorem a eficiência operacional. Seu time comercial e de marketing tem acesso a plataforma e a consulta de produtos que estão próximos de vencimento, assim o Comercial tem tempo para negociações necessárias com os fornecedores e o Marketing pode planejar campanhas capazes de realizar as vendas dos produtos próximos do vencimento sem a necessidade de uma rebaixa exagerada dos preços. O Futuro do Varejo é Livre de Desperdício As perdas por validade são um desafio constante para o varejo, mas com o ColetorPro, você tem a tecnologia e a inteligência necessárias para combatê-las de forma eficaz. Ao investir na prevenção de perdas, você não apenas protege seus lucros, mas também contribui para um futuro mais sustentável e melhora a experiência dos seus clientes. Não deixe que as perdas por validade continuem drenando seus recursos. Adote o ColetorPro e transforme seu supermercado em um modelo de eficiência e lucratividade!
Por Patrícia Softecsul 13 de setembro de 2024
No varejo, a ruptura de gôndola é um problema conhecido e evitado a todo custo. No entanto, poucos conhecem a ruptura fantasma, uma ameaça invisível, mas igualmente danosa para as vendas e a lucratividade. Este artigo explora o conceito de ruptura fantasma, suas causas, impactos e como o ColetorPro pode ser uma solução eficaz. Compreendendo a Ruptura Fantasma Imagine um cliente procurando por um produto específico em seu supermercado. Ele percorre os corredores, mas não consegue encontrar o item, mesmo que esteja em estoque. Frustrado, ele abandona a compra. Isso é uma ruptura fantasma. O produto existe, tem estoque, mas não está no ambiente da loja, ficando fora do alcance do cliente. Fatores que Contribuem para a Ruptura Fantasma Diversos elementos podem causar essa situação: Posicionamento inadequado: O produto pode estar mal localizado, escondido ou em um local de difícil acesso. Falta de comunicação interna: Funcionários desinformados sobre a localização dos produtos podem fornecer informações incorretas. Falhas no sistema de estoque: Inconsistências entre o estoque real e o registrado podem levar a situações de ruptura fantasma. Reposição ineficiente: O produto está no depósito ou no aéreo, mas não está na área de pega, visível ao cliente. Perdas e furtos: Produtos desaparecidos sem registro aumentam o problema. Consequências da Ruptura Fantasma Embora sutil, a ruptura fantasma pode gerar sérios impactos: Perda de vendas: Clientes que não encontram o que procuram geralmente optam por comprar em outro lugar. Insatisfação do cliente: Experiências frustrantes podem afastar clientes do seu supermercado. Danos à reputação: A falta de produtos disponíveis pode prejudicar a imagem do seu negócio, passando a impressão de desorganização. Custos operacionais elevados: O tempo gasto com buscas por produtos perdidos e atendimento ao cliente pode aumentar os custos operacionais. Como o ColetorPro Combate a Ruptura Fantasma O ColetorPro oferece uma série de funcionalidades que ajudam a enfrentar esse desafio, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis e acessíveis: Reposição otimizada: A ferramenta facilita o reabastecimento eficiente das gôndolas. Monitoramento dos promotores: Acompanhe as visitas e o desempenho dos promotores, para assegurar que as tarefas sejam executadas corretamente. Comunicação eficaz: Melhore o fluxo de informações entre as equipes para garantir uma gestão mais eficiente do estoque. Consulta de produto: Permite aos colaboradores localizar produtos em tempo real, evitando que clientes saiam frustrados. Auditoria de presença: Esta auditoria permite validar se os produtos planejados para estarem em cada gôndola, realmente estão presentes na gôndola, minimizando os problemas de visibilidade. Relatórios detalhados: Utilize dados para otimizar a gestão de estoque e prevenir futuras rupturas.  Considerações Finais A ruptura fantasma é uma ameaça oculta que pode comprometer significativamente os resultados do seu supermercado. Investir no ColetorPro é uma maneira eficaz de lidar com esse problema, garantindo que seus produtos estejam sempre acessíveis e maximizando a satisfação do cliente. Não deixe que esse vilão invisível afete o seu negócio. Com o ColetorPro, você terá as ferramentas necessárias para superar os desafios do varejo e assegurar o sucesso contínuo da sua operação. Ao implementar o ColetorPro, você estará se preparando para enfrentar a ruptura fantasma e outros desafios do varejo, aumentando a eficiência operacional e, o mais importante, garantindo a satisfação dos seus clientes.
Por Marketing Softecsul 14 de agosto de 2024
A ruptura de gôndola é um problema que pode passar despercebido, mas que causa grandes prejuízos para os supermercados. Este artigo discute como a gestão inadequada dos promotores de vendas contribui para esse problema e como o ColetorPro pode ser a solução.
Como a Má Gestão dos Promotores de Vendas Impacta as Vendas no Supermercado
Por Marketing Softecsul 19 de julho de 2024
A má gestão dos promotores de vendas pode resultar em significativas perdas financeiras para os supermercados. Esses profissionais desempenham um papel crucial no ponto de venda (PDV), garantindo a organização, a exposição adequada dos produtos e a implementação de ações promocionais. No entanto, a falta de controle e eficiência na gestão desses promotores pode levar a prejuízos substanciais. Neste artigo, exploramos as principais dores relacionadas a essa questão e como o ColetorPro pode ajudar a evitá-las.
Por Camila Softecsul 7 de novembro de 2023
Em 2021 o indicador de perdas cresceu comparado a 2020, ficando em 1,21%. Totalizando cerca de 24 bilhões de reais em perdas. No setor supermercadista as perdas foram de 2,15% em 2021. Sendo um dos setores com maior índice do mercado varejista. Com 1,43% por quebras operacionais (vencimento, perecibilidade, desperdício e erros operacionais) e 0,72% de perdas desconhecidas (como furtos). O monitoramento de lote e data de validade facilita na localização de possíveis problemas com o estoque e informa produtos que estejam próximos ao vencimento. Gerando informação e controle sobre os produtos disponibilizados e apontando possíveis problemas. Evitando questões com o vencimento de mercadorias expostas para consumo, por exemplo. Além disso, pode deixar categorizado as condições de recebimento, obtendo assim o controle de como a mercadoria chegou no estabelecimento. Sabendo assim: - O horário de chegada da mercadoria, obtendo informações para planejamentos e agendamentos de entrega futuros. - A temperatura de produtos de origem animal como carnes e laticínios. Já que precisam ser mantidos em determinadas condições para manterem sua qualidade durante o transporte até a chegada ao estabelecimento. O relatório com essas informações traz um foco maior em produtos que podem gerar perdas de valores para os estabelecimentos, e antever esse problema. Gerando a possibilidade para o gestor criar estratégias e evitar prejuízos, principalmente relacionados ao desperdício. Com esse monitoramento você consegue ampliar a visão e determinar a melhor estratégia para os produtos em questão com mais praticidade. Evitando as perdas de valores e de mercadorias e melhorando a qualidade e rapidez de atendimento para o consumidor final.
Por Camila Softecsul 26 de setembro de 2023
A etiqueta de produtos nas gôndolas é uma importante aliada do varejista na hora de registrar as informações das mercadorias e fornecer dados para leitores de código de barras, ajudando na automatização do processo de venda. Além disso, outra função fundamental atribuída as etiquetas de gôndolas é disponibilizar uma série de informações para o consumidor da mercadoria, por exemplo: descrição do item, preço e informações complementares sobre promoções e ofertas. De acordo com a nova Lei n° 14.181 de julho de 2021, que alterou o Código de Defesa do Consumidor, definiu-se que é direito básico do consumidor: Art. 6º – XIII – A informação acerca dos preços dos produtos por unidade de medida, tal como por quilo , por litro , por metro ou por outra unidade , conforme o caso. A nova lei se aplica a todos os produtos comercializados no varejo, inclusive industrializados ou não. Portanto, todas as redes varejistas devem se adequar às novas regras para evitar autuações. Quando a etiqueta está errada, pode ocasionar desconfiança no comprador, e conforme as normas que regem as relações de consumo devem sempre ser interpretadas de forma mais favorável ao consumidor, como estabelece o artigo 47 do CDC. Assim sendo, quando o consumidor encontrar preços distintos para o mesmo produto, ele tem direito de pagar o menor valor. Art. 47. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor. Se o estabelecimento se recusar a cobrar o preço mais baixo, o consumidor deve tirar fotos dos produtos e das etiquetas, e, se for o caso, guardar o panfleto da oferta. Em seguida, deve pagar o que for cobrado pela loja e guardar a nota fiscal. Com as provas e a nota fiscal em mãos, pode recorrer ao PROCON e juizados especiais cíveis para solicitar, em dobro, a devolução do valor pago a mais. A etiqueta de gôndola também é importante para a operação do negócio, pois contribui para a automatização da identificação de produtos, além de ajudar durante uma troca de preços e ações promocionais. O seu estabelecimento ainda sofre com produtos sem etiquetas ou etiquetas erradas? Como reduzir estes erros?  A solução é simples, conheça nossa solução tecnológica ideal para o seu negócio: ColetorPro 📲 Através da funcionalidade de Consulta de Produtos você garante: ✔ Agilidade na reposição de etiquetas; ✔ Rápida correção de preços errados; ✔ Melhor integração entre operacional e comercial; ✔ Aumento nas vendas. Entre em contato conosco para saber mais e inicie a transformação do seu negócio ainda hoje! Solicite um teste grátis e teste você mesmo.🚀
Ver todos os Posts
Share by: